Úvod
Společnost Paellasvw, se sídlem na adrese Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3-Žižkov, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen "správce" nebo "my") zpracovává vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy.
Tyto zásady ochrany osobních údajů poskytují informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje získané od vás nebo o vás, včetně údajů shromážděných prostřednictvím našich webových stránek.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
- Údaje o objednávkách a platbách
- Údaje o používání našich webových stránek a aplikací
- Komunikace s námi
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a doručení vašich objednávek
- Správa zákaznických účtů
- Poskytování zákaznické podpory
- Zlepšování našich produktů a služeb
- Zasílání obchodních sdělení a nabídek (pokud jste k tomu udělili souhlas)
- Plnění zákonných povinností
Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou (např. při zpracování objednávky)
- Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. zlepšování našich služeb)
- Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (např. uchovávání daňových dokladů)
- Váš souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu (např. pro zasílání marketingových sdělení)
Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy:
- Údaje související s plněním smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů
- Účetní a daňové doklady: po dobu 10 let od konce zdaňovacího období
- Marketingové údaje: po dobu trvání vašeho souhlasu nebo do jeho odvolání
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb (např. přepravní společnosti, platební brány)
- Externí spolupracovníci (např. účetní, IT podpora)
- Orgány veřejné moci (např. finanční úřad), pokud to vyžaduje zákon
Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat informace o zpracování svých osobních údajů a kopii těchto údajů
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých podmínek máte právo na výmaz svých osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: V určitých případech máte právo požadovat omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
- Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
Cookies
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobnější informace o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.
Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, zničením, změnou, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním. Pravidelně tyto bezpečnostní opatření aktualizujeme v souladu s vývojem technologií.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali.
Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:
Paellasvw
Vinohradská 2828/151
130 00 Praha 3-Žižkov
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +34976711818
Poslední aktualizace: 23. dubna 2025